المفهوم والمحفزات وآلية العمل
وهنا يقوم التقييم على إعطاء تقديرات مختلفة للموظف على أدائه خلال فترة معينة هل هو، ممتاز، أم متوسط أم ضعيف.
ب- إن ربط عملية تقييم الأداء بحتمية صرف مكافآت أو إحداث زيادات على الأجور أو ترقيات يدفع بعض المدراء إلى التهرب وعدم الحرص على إجراء التقييم خوفاً من التبعات المالية؟!! فيجب أن تلزم الشركات بالتقييم لتكوين سجل تراكمي حول أداء الموظفين، حتى إذا ما قررت ورغبت إدارة الشركة أن تحدث تحسينات أو ترقيات في مميزات موظفيها وجدت في سجلاتها وقاعدة بياناتها ما يدعم منطقية وعدالة أي قرار، فقرار تقييم الأداء ملزم كإجراء يجب أن يحترم، وقرار الزيادة والمكافأة والترقية قرار مرتبط بنتائج أعمال الشركة ويعتمد على نتائج التقييم.
خمسة طرق لتقييم الأداء للموظفين هناك بعض طرق التقييم الشائعة والحديثة التي تعتمدها وتفضلها الشركات، نذكر منها خمسة وهي كالتالي:
استكمالًا لعمل آلية تقييم أداء الموظفين يتم عمل اجتماعات لتقييم الأداء مع الموظفين ومناقشة أهم نقاط القوة والضعف وأهم فرص التطوير وتحديد الأهداف وعمل الخطة المستقبلية لكل موظف.
عادةً ما يُجرى تقييم الأداء سنويًا أو نصف الامارات سنويًا، لكن يمكن أن يتغير التكرار حسب سياسة الشركة واحتياجات الموظف.
إذا كنت ترغب في خلق نظام تقييم وظيفي جديد لشركتك، وتطمح للرقي بها وتحسين مخرجاتها..
دعنا نلقي نظرة على بعض المجالات التي قد تتمكن فيها من تطوير مهاراتك في إدارة وتنفيذ مهامك بشكل أفضل.
إدارة الأداء التي تركز على تحديد الأهداف والمخرجات المتوقعة وربط الأداء بالحوافز
لا تستخدم في مناقشة او مراجعة الأداء مع موظفك لغة أو نبرة اتهام ولا تركز على الموظف بشكل شخصي، فهذا مهم بشكل خاص في بداية تقييم الأداء عند بدء جلسة المراجعة، فكونك اتهاميًا يمكن أن يجعل الموظف يشعر بعدم الارتياح أو الانزعاج أو حتى اضطراره لاتخاذ وضعية الدفاع ، وأيضا يخلق جو مشحون خلال جلسة المراجعة، يجب أن تظل تعليقاتك وتوجيهاتك مركزة على عمل الموظف. التعليقات كانت بناءة ومحددة، أستخدم القائم بعملية تقييم الأداء أمثلة محددة مع الأدلة لشرح الأداء الضعيف ولم يقدم تعليقات عامة لا أساس لها، فالإدلاء بتعليقات عامة وواسعة مثل "مشروعاتك بها الكثير من المشاكل ودائمًا ما تتأخر" تعتبر غير عادلة حيث لا يمكن إثباتها.
التواصل الفعال: يقيس هذا المعيار مدى قدرة الموظف على التواصل بشكل فعال مع الزملاء والعملاء.
٦- العائد المادي الذي يعود للشركة من خلال هذا الموظف، فالموظف الذي يؤدي عمله بشكل جيد ويحقق الأرباح للشركة هو الموظف المثالي.
الغرض من تقييم الأداء هو تقييم إنجازات الموظفين. يهدف إلى تحسين الأداء وتحديد الاحتياجات التدريبية. كما يساعد في اتخاذ قرارات بشأن الترقيات والحوافز.
من التحليل إلى التقويم: رحلة الاختبار الإلكتروني المتكاملة مع كوركت