ووفقاً للأنظمة السعودية وقوانين العمل فيها تم ضبط بيئات العمل وحمايتها فعند إهانة المدير للموظف، يمكنه رفع شكوى إلى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
كيف يمكن لعامل الخدمة المنزلية تقديم شكوى لدى مكتب العمل
وكن على يقين بأن الوزارة ستولي شكواك على مديرك بالعمل الاهتمام الكافي وتقوم بالرد المباشر بعد تلقي الشكوى والتحقق من صحتها
ستؤثر طريقة تعاملك مع الموقف تأثيراً كبيراً في رسم معالم شخصيتك وستغرس بذور التغيير فيك لتتصدّى للسلوكات المشينة التي يرتكبها الأشخاص المحيطون بك.
وعوضاً عن الهجوم بشكلٍ شخصيٍّ على المدير أوَّد لو أنَّني تحدثت معه عن الأهداف الاستراتيجية التي يخطط لتحقيقها، إذ كنت أستطيع في موقع التنقيب عن المعادن على سبيل المثال أن أبدأ بالإشارة إلى أنَّني أعلم أنَّنا نحاول إعداد بنية تنظيمية جديدة لزيادة الإنتاج ثم أوضِّح له كيف أنَّني سأكون عضو فريقٍ أكثر فعاليةً بكثيرٍ إذا توقف المدير عن التقليل من شأني باستمرار، ومن ثمَّ سأركز الاهتمام على أوجه الظلم التي أشعر بها.
ثمة شكل آخر من أشكال استغلال الموظف، وهو الاستفادة من إبداعاته وابتكاراته في العمل دون منحه تقديرًا ماليًا أو معنويًا، إذ تستغل المؤسسة القدرات الإبداعية لدى الموظف في تطوير منتجاتها أو عملياتها، عن طريق الممارسات التالية:
لكنَّ الواقع يقول أنَّه يجب عليك ألَّا تتعامل مع هذا الكثير من النزاعات في مكان العمل إذ ثمَّة العديد من المديرين الرائعين الذين من الممتع العمل معهم، فاخرج وابحث عن هؤلاء المديرين واجنِ ثمار العمل الذي قمت به في الخطوة الخامسة في الأعلى فأنت تستحق العمل في مكانٍ تستطيع فيه التعبير عن إهانة المدير للموظف الأسباب نفسك بإبداع والتطور كإنسان.
وفي النهاية يخرج قرار رسمي فيما يخص الشكوى سواء بقبولها أو رفضها.
الإهانة والظلم والاستغلال في بيئة العمل يمكن أن تدمر معنويات الموظف وتؤثر سلبًا على إنتاجيته، إذ تتنوع هذه السلوكيات بين الإهانة اللفظية، التهميش، التوبيخ العلني، التمييز، الاستغلال الوظيفي، والحرمان من الحقوق الأساسية. للتعامل مع هذه الممارسات، يجب على الموظف الحفاظ على هدوئه، التحدث بحزم، توثيق الانتهاكات، وطلب الدعم من الإدارة أو الموارد البشرية.
التعليقات الساخرة على شيء يخص الموظف، مثل رأيه أو اقترحاته أو لهجته أو مظهره الخارجي.
من الإجراءات الإدارية التي تُشعر الموظف بالظلم الشديد، اتخاذ قرارًا بفصله تعسفيًا، نور الإمارات أي إنهاء خدمته بطريقة غير عادلة أو غير قانونية، دون سبب مشروع أو دون اتباع الإجراءات النظامية المطلوبة مثل توجيه إنذار أو صرف تعويض مناسب، سواء كان ذلك بغرض توظيف آخر مكانه أو بغرض الانتقام من الموظف نتيجة الاعتراض على ممارسات غير عادلة في مكان العمل، فيكون الثمن هو فقدان مصدر دخله، وتلك الممارسة لا تؤثر بالسلب على الموظف فقط؛ بل تتأثر بها سمعة المؤسسة ويُنظر إليها بأنها مكان عمل غير مهني.
وأخيراً ثمَّة ملاحظة سريعة وهي أنَّه من المهم أن تبدأ الحديث مع الزملاء بأسلوبٍ رقيق، والسبب في ذلك أنَّه ليس من مصلحتك أن تبدو عدوانياً جداً وبذلك يُبْقي تركيز الاهتمام على سلوك المدير عوضاً عن سلوكك.
ضعف القيادة وعدم قدرة المدير على إدارة العمل وافتقاره للخبرة اللازمة لذلك.
خاتمة الشكوى، حيث إن خاتمة الشكوى تحتوي على جملة واحدة.